Vanliga frågor
I vilket föremål ska jag placera sanden och ljusvekarna i?
Se till så att föremålet är tåligt och klarar av att ha brinnande ljusvekar i, samtidigt som den kan ge en dekorativ och stämningsfull effekt.
Stelnar sanden som vanlig stearin när ljusveken brinner?
En liten del kommer att stelna men om du tar ut ljusveken precis innan ljusveken har släckts så kan du ta bort sanden som kommer att stelna.
Kan jag returnera mitt köp om jag inte är nöjd?
Ja,du kan returnera ditt köp om du ångrade dig eller inte var nöjd.
För att få pengarna tillbaka så ska hela ordern vara i samma skick som de kom i och oanvända.
Kunden har 14 dagars ångerrätt och får stå för kostnaden av returen.
Vad händer om sanden spills?
Sanden är lätt att städa upp. Dammsug eller sopa upp den från golvet.
Är sanden giftfri?
Ja, vår sand är giftfri/parafinfri och säker att använda.
Hur fungerar frakten?
Vi fraktar med Postnords hemleverans som är spårbar.
Om du inte bor allt för långt bort kan du hämta ditt paket på Strandängstorget(ungefärlig adress: Strandängsgatan 4). Skriv till oss på ljusgrus@gmail.com för en överenskommelse om tid.
Vad är sanden gjord av?
Sanden är gjord av vegetabiliskt ljusvax